Política de Reservas e Reembolso
Reservas
Há duas maneiras de se fazer uma reserva diretamente com a pousada: pelo site de reservas ou via WhatsApp (informações abaixo). Para a efetivação da sua reserva há necesário o depósito de 50%. O restante poderá ser pago no check-in. Para o periódo de 20 de dezembro ao final do Carnaval o pagamento total da sua estadia deverá ser feito um mês antes da data do check-in.
As reservas feitas através do booking.com seguirão as regras do booking.com.
Reembolso
Por favor, note que os cancelamentos nos afetam devido ao tamanho da nossa pousada.
A lei brasileira permite o cancelamento da reserva com reembolso do valor pago até 7 dias após a data da sua reserva. Reservas feitas antecipadamente (45 dias ou mais antes do check-in) têm o direito de reembolso até 30 dias antes do check-in.
Para reservas feitas 7 dias ou menos da data do check-in, o reembolso poderá ser feito até às 10h do dia do check-in.
É impressindível que sejamos informados caso você não puder honrar a sua reserva. A sua suíte será disponibilizada após o primeiro dia do seu check-in, em caso de "no show."
Para reservas feitas no booking.com, a política de cancelamento do booking.com será aplicada sem exceções. Por favor, certifique-se sobre os detalhes das políticas do booking.com.